Nutzung, Qualität und Kosten auf einen Blick
Ausführungen, aktive Nutzende, Zufriedenheit und Kosten im Zeitraum – dazu Erfolgsrate, Dauer und Tool-Aufrufe pro Tag.
Analytics und ROI
KI-Nutzen messen statt schätzen.
Frontier Engine rechnet pro Unterhaltung, Agent und Abteilung aus, wie viel Zeit gespart wurde und was die Modelle gekostet haben. So wird aus einem KI-Projekt eine Zahl, die sich im Controlling vertreten lässt.
- pro ChatZeitersparnis und Kosten
- liveDashboards aus Systemdaten
- 100 %Audit Trail
Fragen, die Geschäftsleitung und Controlling stellen
Wer ein KI-Budget verantwortet, braucht Antworten, keine Anekdoten.
| Aufgabe | Heute | Mit Frontier Engine |
|---|---|---|
| Lohnt sich das überhaupt? | Bauchgefühl und einzelne Erfolgsgeschichten | Gesparte Stunden mal Stundensatz, abzüglich der echten Modellkosten – pro Monat |
| Wer nutzt es wirklich? | Lizenzen sind verteilt, die Nutzung bleibt unsichtbar | Adoption Score je Abteilung als Grundlage für gezieltes Enablement |
| Was kostet welcher Agent? | Eine Sammelrechnung am Monatsende | Verbrauch pro Modell, Agent, Person und Monat, inklusive Budgetausnutzung |
| Laufen die Automatisierungen zuverlässig? | Merkt man, wenn sich jemand beschwert | Erfolgsraten und Fehlerbilder; fehlgeschlagene Läufe landen im Attention Hub |
| Eine schnelle Zahl aus den Systemen | Anfrage an die IT oder Export nach Excel | Frage in normaler Sprache an Frontier IQ, mit erklärter Abfrage |
Die Nutzungsanalyse im Produkt
Wie die Wirkungsrechnung funktioniert
Jede Unterhaltung wird einer Kategorie zugeordnet, etwa «Offerte vorbereiten» oder «Protokoll erstellen». Pro Kategorie hinterlegt ihr, wie lange die Aufgabe ohne Agent dauert, und euren Stundensatz.
Daraus ergibt sich die gesparte Zeit mal Stundensatz, abzüglich der tatsächlichen Modellkosten – pro Unterhaltung, Agent, Abteilung und Monat.
Ein Rechenbeispiel mit angenommenen Werten: Ihr hinterlegt für «Protokoll erstellen» 30 Minuten gesparte Zeit. Im Monat entstehen 40 Protokolle mit einem Agenten – das sind 20 Stunden, bewertet mit eurem Stundensatz. Davon zieht das Portal die Modellkosten ab, die es für genau diese Läufe gemessen hat.
Was im Portal steht
Usage Analytics
Ausführungen, Tool-Nutzung, Erfolgsraten, Fehlerbilder, Nutzeradoption und vollständiger Audit Trail.
Agent-Mesh
Visualisierung, welche Agenten zusammenarbeiten, wie oft und mit welchem Ergebnis.
Dashboards
Live-Dashboards, die aus einer Beschreibung entstehen und auf deinen Systemdaten laufen.
Frontier IQ
Datenanalyse in natürlicher Sprache über angebundene Datenquellen, mit erklärter Abfrage.
Wirkungsrechnung
Gesparte Minuten mal Stundensatz gegen tatsächliche Modellkosten – pro Unterhaltung, Agent, Abteilung und Monat.
Kostentransparenz
Verbrauch pro Modell, Agent, Nutzer und Monat, inklusive Cache-Anteil und Budgetausnutzung.
Intelligent Board
Kuratiertes Lagebild für Führungskräfte: was läuft, was hängt, was braucht eine Entscheidung.
Adoption Score
Zeigt je Abteilung, wie stark die Plattform wirklich genutzt wird – als Grundlage für Enablement statt für Kontrolle.
So messt ihr im Pilot
Die Zahlen entstehen im laufenden Betrieb, nicht in einer Nachkalkulation.
- Tag 1
Ausgangswerte festlegen
Welche Aufgaben sollen die Agenten übernehmen, wie lange dauern sie heute, welcher Stundensatz gilt? Diese Werte gehören euch und bleiben anpassbar.
- Woche 1 – 4
Arbeiten wie gewohnt
Unterhaltungen und Automatisierungen werden automatisch einer Kategorie zugeordnet, die Modellkosten werden pro Lauf mitgeschrieben.
- Tag 30
Die Zahl auf dem Tisch
Pro Kategorie, Agent und Abteilung: wie oft, wie viel Zeit gespart, was es gekostet hat. Daraus entscheidet ihr, ob und wie ihr ausrollt.
So startet ihr.
Ohne IT-Projekt vorab. Ihr seht zuerst eure eigenen Abläufe laufen und entscheidet dann.
Termin, 30 Minuten
Wir spielen einen Ablauf aus eurem Alltag am Bildschirm durch und klären, welche Systeme dazugehören.
Pilot, 30 Tage
Eure eigene Organisation, betrieben in der Schweiz, angebunden an Microsoft 365 und die ersten Systeme. Unbegrenzt viele Nutzende.
Wirkung messen
Das Analytics-Portal zeigt pro Agent und Ablauf, wie oft er lief, wie viel Zeit er gespart hat und was er gekostet hat.
Ausrollen
Ihr wählt das Paket, das zu eurem Verbrauch passt, und nehmt die nächsten Abläufe dazu – auf Wunsch mit Einführung und Schulung durch Epic Fusion.
Häufige Fragen.
Analytics und ROI.
Wie wird der ROI berechnet?
Gesparte Minuten mal Stundensatz, abzüglich der tatsächlichen Modellkosten. Die Ausgangswerte pro Aufgabenkategorie legt eure Organisation selbst fest.
Sehen wir, wer wie viel nutzt?
Ja, nach Abteilung, Agent und Modell. Der Adoption Score dient als Grundlage für Enablement, nicht für Kontrolle.
Können wir eigene Dashboards bauen?
Ja. Dashboards entstehen aus einer Beschreibung und laufen live auf euren Systemdaten. Frontier IQ beantwortet Datenfragen in natürlicher Sprache.
Wie belastbar sind die Zahlen?
So belastbar wie eure Ausgangswerte. Die Modellkosten sind gemessen, die gesparte Zeit beruht auf euren Annahmen pro Kategorie. Deshalb legt ihr diese Werte selbst fest und könnt sie jederzeit nachschärfen.
Mehr über die Plattform.
Seht Frontier Engine an euren eigenen Aufgaben.
30 Minuten am Bildschirm, mit einem Ablauf aus eurem Alltag. Danach wisst ihr, ob es passt.